Komt uw product in veel maten, afwerkingen en opties, dan beantwoordt uw verkoopteam waarschijnlijk elke dag dezelfde vragen. Welke beugel past op dit dak? Hoe ziet de langere versie eruit in zwart? Hoeveel klemmen heb ik nodig? Een 3D-configurator maakt van die vragen een pagina die uw kopers zonder u kunnen gebruiken.
Wat een configurator is
Een webpagina waarop een koper opties kiest en het product ondertussen in 3D ziet veranderen. Regels op de achtergrond blokkeren combinaties die niet werken. Is de koper klaar, dan wordt de configuratie een stuklijst of een offerteaanvraag waar uw team mee aan de slag kan.
Waar het loont
- Producten met veel varianten, waarbij kopers zich moeilijk de combinatie kunnen voorstellen die ze nodig hebben.
- Producten die lastig uit te leggen zijn, waarbij het zien van de samenstelling vragen beantwoordt die een datasheet niet kan beantwoorden.
- Verkoop via distributeurs en installateurs, die een snel en correct antwoord nodig hebben om hun eigen klanten te offreren.
- Beurzen, op een tablet of een groot scherm, waar de configurator het gesprek opent.
Functies die ertoe doen voor industriële producten
Consumentenconfiguratoren draaien om kleuren en uiterlijk. Voor industriële producten weegt dit zwaarder:
- Optieregels. Alleen geldige combinaties kunnen worden samengesteld, zodat elke aanvraag die uw team ontvangt ook echt te maken is.
- Maten en explosietekeningen. Engineers en installateurs willen meten en zien hoe onderdelen in elkaar passen.
- Een automatische stuklijst. Elke configuratie levert zijn stuklijst op met uw artikelnummers.
- Offerteaanvragen met de volledige configuratie, verstuurd naar uw inbox of CRM, zodat verkoop niet van voren af aan begint.
- Een PDF-samenvatting die de koper met collega's kan delen.
- Snelheid op telefoons. Geoptimaliseerde 3D-modellen laden snel, ook op locatie.
- Inzicht. De opties die mensen kiezen vertellen u wat u op voorraad moet houden en wat u als volgende ontwikkelt.
Configurator of planningstool?
Een configurator past bij een product met opties, zoals een machine, een behuizing of een hek. Een planningstool past bij een product dat in een project wordt geplaatst, zoals een montagesysteem dat op een dak wordt ingedeeld, waarbij de aantallen afhangen van de omvang van het project. Veel fabrikanten hebben het tweede nodig, of een combinatie van beide. Onze zonnepanelenconfigurator is een voorbeeld: de gebruiker markeert het dak of perceel op een kaart, en de tool produceert het legplan, de stuklijst en de 3D-samenstelling in één keer.
Wat u nodig heeft om te starten
- Uw productlijst, opties en artikelnummers.
- De regels: wat bij wat past, en de grenzen.
- CAD van de componenten. Vereenvoudigde modellen volstaan.
- Prijzen, als u die wilt tonen.
- Uw huisstijlkleuren en logo.
Zo verloopt een project
- Spreek de opties en regels af voor een eerste versie, meestal uw best verkopende assortiment.
- Bouw een werkend prototype dat uw verkoopteam test met echte klantcases.
- Voeg de overige producten toe, koppel offerteaanvragen aan uw inbox of CRM en lanceer met één embedcode.
- Houd de tool gehost en bijgewerkt terwijl uw assortiment verandert.
De regels kosten meestal meer tijd dan het 3D-werk. Een product met vijf opties en een paar regels is een klein project; een assortiment met honderden onderdelen en afstandstabellen is een groter project. We geven een vaste prijs zodra we het product en zijn opties hebben gezien.
Veelgemaakte fouten
- Elke variant handmatig modelleren, in plaats van parametrische modellen die met de opties meeveranderen.
- Zware 3D-bestanden die traag laden op telefoons.
- Geen regels, zodat kopers producten configureren die u niet kunt maken.
- Geen opvolging, zodat offerteaanvragen onbeantwoord blijven liggen. Bepaal vóór de lancering wie ze beantwoordt.